Pengguna / Aduan / Butiran syarikat penerbangan dan lapangan terbang
Butiran syarikat penerbangan dan lapangan terbang
Kaedah paling sesuai untuk menyelesaikan aduan adalah dengan menghubungi syarikat penerbangan atau lapangan terbang yang terbabit secara langsung, kerana mereka berada dalam kedudukan terbaik untuk membantu anda. Jika anda belum membuat aduan rasmi kepada syarikat penerbangan atau lapangan terbang yang terbabit, sila gunakan butiran yang tersenarai di halaman ini untuk menghubunginya. Jika anda tidak menerima sebarang maklum balas daripada syarikat penerbangan atau lapangan terbang selepas 30 hari anda telah mengemukakan aduan rasmi, anda boleh kemukakan aduan kepada MAVCOM di sini.
Butiran syarikat penerbangan / lapangan terbang tempatan
| Syarikat Penerbangan/ Lapangan Terbang | Nombor untuk Dihubungi | Alamat E-Mel / E-Borang |
| AirAsia | N/A | |
| AirAsia X | Dalam Malaysia [Talian premium ditawarkan oleh syarikat telekomunikasi Malaysia – Telekom, Celcom, Maxis & Digi MYR1.95 seminit. 9am-6pm (GMT+8) Isnin hingga Jumaat] | |
| Malaysia Airlines | Dalam Malaysia Luar Malaysia | |
| Malaysia Airports (all commercial airports in Malaysia, except for Senai International Airport) | N/A | E-Mel
E-Borang
Facebook
Twitter
Instagram |
| Malindo Air | +603-7841 5388 | E-Mel
E-Borang |
| MASwings | Dalam Malaysia Luar Malaysia | E-Mel
E-Borang
Twitter
Facebook |
| Firefly | +603-78454543 | E-Mel Facebook Twitter |
| Senai International Airport | +607-599 4500 | E-Borang |
Butiran syarikat penerbangan / lapangan terbang asing
| Syarikat Penerbangan/ Lapangan Terbang | Nombor untuk Dihubungi | Alamat E-Mel / E-Borang |
| Air China | E-Mel | |
| Air Mauritius | (603) 2142 9161 | E-Mel E-Borang |
| Bangkok Airways | E-Mel
E-Mel(Malaysia Office)
E-Borang | |
| British Airways | E-Borang
Twitter
Facebook | |
| Cathay Pacific Airways | Dalam Malysia 03-92126450 | E-Borang WhatsApp |
| Egypt Air | E-Mel E-Borang | |
| Emirates | Dalam Malaysia | E-Mel E-Borang Live Chat |
| Ethiopian Airlines | Dalam Malaysia | E-Borang |
| Etihad Airways | Dalam Malaysia | E-Mel Facebook E-Borang Twitter |
| Eva Airways | E-Borang | |
| Iraqi Airways | N/A | E-Mel Live Chat |
| KLM Royal Dutch Airlines | N/A | E-Borang
Facebook
Twitter |
| Korean Air | +60320300200 | E-Mel E-Borang Facebook |
| Kuwait Airways |
| E-Mel
Twitter
Facebook E-Borang Klik sini |
| Myanmar Airways | Dalam Malaysia Luar Malaysia | E-Mel |
| Nepal Airlines Corporation | 603-26987933 | E-Mel
|
| Oman Air | E-Mel E-Borang | |
| Qatar Airways | E-Mel
E-Borang Facebook Twitter Instagram | |
| Royal Brunei Airlines |
| E-Mel E-Borang |
| Royal Jordanian | N/A | E-Mel
E-Borang
Twitter
Facebook |
| Saudi Airlines | +603 – 21667778 | E-Borang |
| Singapore Airlines | (Singapore) | E-Mel E-Borang Live Chat |
| Turkish Airlines | N/A | |
| Vietnam Airlines |
| E-Mel
Emel |
Butiran syarikat penerbangan / lapangan terbang tempatan
AirAsia
AirAsia X
- Nombor untuk Dihubungi
- Dalam Malaysia: 1600 85 8888 [Talian premium ditawarkan oleh syarikat telekomunikasi Malaysia – Telekom, Celcom, Maxis & Digi MYR1.95 seminit. 9am-6pm (GMT+8) Isnin hingga Jumaat]
- Alamat E-Mel / E-Borang
Malaysia Airlines
- Nombor untuk Dihubungi
- Dalam Malaysia: 1 300 88 3000
- Luar Malaysia: +603-7843 3000
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Mel customer@malaysiaairlines.com
- E-Borang Klik sini
Malaysia Airports (semua lapangan terbang komersial di Malaysia, kecuali Lapangan Terbang Antarabangsa Senai)
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Mel CARE@malaysiaairports.com.my
- E-Borang Klik sini
- Facebook Klik sini
- Twitter Klik sini
- Instagram Klik sini
Malindo Air
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Mel customer_care@malindoair.com
- E-Borang Klik sini
MASwings
- Nombor untuk Dihubungi
- Dalam Malaysia: 1 300 88 3000
- Luar Malaysia: +603-7843 3000
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Mel customercare.maswings@malaysiaairlines.com
- E-Borang Klik sini
- Twitter Klik sini
- Facebook Klik sini
Firefly
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Mel customer_care@fireflyz.com.my
- Facebook Klik sini
- Twitter Klik sini
Senai International Airport
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Borang Klik sini
Butiran syarikat penerbangan / lapangan terbang asing
Air China
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Mel
kulairport@airchina.com - E-Mel
- E-Mel
Air Mauritius
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
Bangkok Airways
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Mel customer_relations@bangkokair.com
- E-Mel (Pejabat Malaysia) bangkokair@global-alliance.com.my
- E-Borang Klik sini
British Airways
Cathay Pacific Airways
- Nombor untuk Dihubungi
Dalam Malaysia - Alamat E-Mel / E-Borang
Egypt Air
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Mel kualalumpur_kk@egyptair.com
- E-Borang Klik sini
Emirates
- Nombor untuk Dihubungi
- +9714 7083611
Dalam Malaysia
- +9714 7083611
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Mel customer.affairs@emirates.com
- E-Borang Klik sini
- Live Chat Klik sini
Ethiopian Airlines
- Nombor untuk Dihubungi
- +0387763592
Dalam Malaysia
- +0387763592
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Borang Klik sini
Etihad Airways
- Nombor untuk Dihubungi
- +97125110000
Dalam Malaysia
- +97125110000
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Mel feedback@etihad.ae
- E-Borang Klik sini
- Facebook Klik sini
- Twitter Klik sini
Eva Airways
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Borang Klik sini
Iraqi Airways
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Mel contactus@iraqiairways.aero
- Live Chat Klik sini
KLM Royal Dutch Airlines
Korean Air
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Mel customersvc@koreanair.com
- E-Borang
- Facebook Klik sini
Kuwait Airways
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Mel
web@kuwaitairways.com
KULTOKU@pacificworld.travel - E-Borang Klik sini
- Twitter Klik sini
- Facebook Klik sini
- E-Mel
Myanmar Airways
- Nombor untuk Dihubungi
Dalam Malaysia- 03-2142 1199
Luar Malaysia - +95 1 378 603
- +95 1 377 840
- 03-2142 1199
- Alamat E-Mel / E-Borang
Nepal Airlines Corporation
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
Oman Air
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Mel Mohamad.Azri@omanair.com
- E-Borang Klik sini
Qatar Airways
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Mel tell-us@qatarairways.com.qa
- E-Borang Klik sini
- Facebook Klik sini
- Twitter Klik sini
- Instagram Klik sini
Royal Brunei Airlines
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Mel feedback@rba.com.bn
- E-Borang Klik sini
Royal Jordanian
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Mel Customer.Services@RJ.Com
- E-Borang Klik sini
- Twitter Klik sini
- Facebook Klik sini
Saudia Airlines
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Borang Klik sini
Singapore Airlines
- Nombor untuk Dihubungi
- +603 – 21667778
- +60 3 2789 8798
(Singapore) - +65 6223 8888
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Mel my_feedback@singaporeair.com.sg
- E-Borang Klik sini
- Live Chat Klik sini
Turkish Airlines
- Nombor untuk Dihubungi
Vietnam Airlines
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
