Pengguna / Aduan / Butiran syarikat penerbangan dan lapangan terbang
Butiran syarikat penerbangan dan lapangan terbang
Kaedah paling sesuai untuk menyelesaikan aduan adalah dengan menghubungi syarikat penerbangan atau lapangan terbang yang terbabit secara langsung, kerana mereka berada dalam kedudukan terbaik untuk membantu anda. Jika anda belum membuat aduan rasmi kepada syarikat penerbangan atau lapangan terbang yang terbabit, sila gunakan butiran yang tersenarai di halaman ini untuk menghubunginya. Jika anda tidak menerima sebarang maklum balas daripada syarikat penerbangan atau lapangan terbang selepas 30 hari anda telah mengemukakan aduan rasmi, anda boleh kemukakan aduan kepada MAVCOM di sini.
Butiran syarikat penerbangan / lapangan terbang tempatan
| Syarikat Penerbangan/ Lapangan Terbang | Nombor untuk Dihubungi | Alamat E-Mel / E-Borang |
| AirAsia | N/A |
E-Borang
Live Chat
Twitter
|
| AirAsia X |
Dalam Malaysia
[Talian premium ditawarkan oleh syarikat telekomunikasi Malaysia – Telekom, Celcom, Maxis & Digi MYR1.95 seminit. 9am-6pm (GMT+8) Isnin hingga Jumaat] |
E-Borang
Live Chat
Twitter
|
| Firefly | +603-78454543 |
E-Mel
Facebook
Twitter
|
| Malaysia Airlines |
Dalam Malaysia
Luar Malaysia
|
E-Mel
E-Borang
|
| Malaysia Airports (all commercial airports in Malaysia, except for Senai International Airport) | N/A |
E-Mel
E-Borang
Live Chat
Facebook
Twitter
Instagram
|
| Malindo Air | +603-7841 5388 |
E-Mel
E-Borang
|
| MASwings |
Dalam Malaysia
Luar Malaysia
|
E-Mel
E-Borang
Twitter
Facebook
|
| Senai International Airport | +607-599 4500 |
E-Borang
|
Butiran syarikat penerbangan / lapangan terbang asing
| Syarikat Penerbangan/ Lapangan Terbang | Nombor untuk Dihubungi | Alamat E-Mel / E-Borang |
| Air China |
E-Mel
|
|
| Air Mauritius |
E-Mel
|
|
| Bangkok Airways |
E-Mel
E-Mel(Malaysia Office)
E-Borang
|
|
| British Airways |
E-Borang
Twitter
Facebook
|
|
| Cathay Pacific Airways |
E-Borang
|
|
| Egypt Air |
E-Mel
|
|
| Emirates |
E-Mel
|
|
| Ethiopian Airlines |
E-Mel
E-Borang
|
|
| Etihad Airways |
E-Mel
E-Borang
|
|
| Eva Airways |
E-Borang
|
|
| Iraqi Airways | +0321100105 |
E-Mel
|
| KLM Royal Dutch Airlines | +60377124555 |
E-Borang
Facebook
Twitter
|
| Korean Air | +60320300200 |
E-Mel
E-Borang
|
| Kuwait Airways | +603-621436033 |
E-Mel
Twitter
Facebook
E-Borang
Klik sini |
| Myanmar Airways |
E-Mel
|
|
| Nepal Airlines Corporation |
E-Mel |
|
| Oman Air |
E-Mel
E-Borang
|
|
| Qatar Airways |
E-Mel
E-Borang
|
|
| Royal Brunei Airlines | +6732212222 |
E-Mel
E-Borang
|
| Royal Jordanian | +96265202525 |
E-Mel
E-Borang
Twitter
Facebook
|
| Saudia Airlines |
E-Borang
|
|
| Shaheen Air | +9221111808080 +9221111707070 |
E-Mel
Twitter
Facebook
|
| Silk Air |
E-Mel
(bagi pengguna yang menetap di Malaysia) (bagi pengguna yang menetap di luar negara) |
|
| Singapore Airlines |
E-Mel
E-Borang
|
|
| Vietnam Airlines |
E-Mel
|
Butiran syarikat penerbangan / lapangan terbang tempatan
AirAsia
AirAsia X
- Nombor untuk Dihubungi
- Dalam Malaysia: 1600 85 8888 [Talian premium ditawarkan oleh syarikat telekomunikasi Malaysia – Telekom, Celcom, Maxis & Digi MYR1.95 seminit. 9am-6pm (GMT+8) Isnin hingga Jumaat]
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Mel customer@malaysiaairlines.com
- E-Borang Klik sini
- Live Chat Klik sini
- Twitter Klik sini
Firefly
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Mel customer_care@fireflyz.com.my
- Facebook Klik sini
- Twitter Klik sini
Malaysia Airlines
- Nombor untuk Dihubungi
- Dalam Malaysia: 1 300 88 3000
- Luar Malaysia: +603-7843 3000
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Mel customer@malaysiaairlines.com
- E-Borang Klik sini
Malaysia Airports (semua lapangan terbang komersial di Malaysia, kecuali Lapangan Terbang Antarabangsa Senai)
- Alamat E-Mel / E-Borang
MASwings
- Nombor untuk Dihubungi
- Dalam Malaysia: 1 300 88 3000
- Luar Malaysia: +603-7843 3000
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Mel customercare.maswings@malaysiaairlines.com
- E-Borang Klik sini
- Twitter Klik sini
- Facebook Klik sini
Malindo Air
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Mel customer_care@malindoair.com
- E-Borang Klik sini
Senai International Airport
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Borang Klik sini
Butiran syarikat penerbangan / lapangan terbang asing
Air China
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Mel kulairport@airchina.com
Air Mauritius
- Alamat E-Mel / E-Borang
Bangkok Airways
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Mel customer_relations@bangkokair.com
- E-Mel (Pejabat Malaysia) bangkokair@global-alliance.com.my
- E-Borang Klik sini
British Airways
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
Cathay Pacific Airways
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Borang Klik sini
Egypt Air
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
Emirates
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
Ethiopian Airlines
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Mel osmanh@ethiopianairlines.com
- E-Borang Klik sini
Etihad Airways
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Mel feedback@etihad.ae
- E-Borang Klik sini
Eva Airways
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Borang Klik sini
Iraqi Airways
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
KLM Royal Dutch Airlines
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
Korean Air
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
Kuwait Airways
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
Myanmar Airways
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
Nepal Airlines Corporation
Oman Air
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Mel Mohamad.Azri@omanair.com
- E-Borang Klik sini
Qatar Airways
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Mel tell-us@qatarairways.com.qa
- E-Borang Klik sini
Royal Brunei Airlines
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Mel feedback@rba.com.bn
Royal Jordanian
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Mel Customer.Services@RJ.Com
- E-Borang Klik sini
- Twitter Klik sini
- Facebook Klik sini
Saudia Airlines
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Borang Klik sini
Shaheen Air
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Mel customerservices@shaheenair.com
- Twitter Klik sini
- Facebook Klik sini
Silk Air
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Mel
MY_Feedback@singaporeair.com.sg
(bagi pengguna yang menetap di Malaysia)
MI_customerAffair@singaporair.com.sg
(bagi pengguna yang menetap di luar negara)
- E-Mel
Singapore Airlines
- Alamat E-Mel / E-Borang
- E-Mel MY_Feedback@singaporeair.com.sg
- E-Borang Klik sini
Vietnam Airlines
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang