Sugumari Pakerysamy
Hal Ehwal Pengguna, Pengurus
- Sugumari memiliki Sarjana Muda Undang-Undang dari University of London.
- Beliau mengkhususkan diri dalam bidang pengurusan dan penyelesaian aduan, jaminan kualiti, serta Analisis Punca Sebenar (Root Cause Analysis).
- Di MAVCOM, dia adalah sebahagian daripada pasukan hal ehwal pengguna yang membantu resolusi aduan pada purata 95 peratus penutupan kes secara bulanan.
- Sugumari telah terlibat secara aktif dalam semua kempen kesedaran pengguna untuk sub-jenama pengguna MAVCOM, FlySmart, untuk meningkatkan kesedaran mengenai hak perjalanan udara.